
Le créateur d’entreprise passe par plusieurs phases successives, et parfois en boucle, par rapport à son projet : l’enthousiasme du départ, sans lequel rien ne se ferait, la perplexité lors de la mise en place de son projet, ou plus exactement des moments de perplexité successives au fil de la résolution des interrogations, pris entre le sentiment qu’il n’y a là que bon sens et la découverte que l’on ne peut pourtant pas faire n’importe quoi, même si ce « n’importe quoi » semble sans conséquence.
Les propositions d’encadrement du projet sont nombreuses : chambres de commerce, des métiers, associations diverses peuvent dans la période de dégrossissement du projet être un soutien.
Mais le principal intervenant est le consultant ou le conseil. Souvent décrié, moqué et caricaturé, en réalité, « le » consultant décrit dans les « blagounettes » n’existe que dans de grosses structures. Certes, certains n’hésitent pas à employer un langage volontairement hermétique en se disant que c’est le seul moyen de faire reconnaître leur expertise, en quoi ils se trompent. Certes, certains surfacturent parfois des prestations simples (j’ai le souvenir d’un client à qui il avait été facturé par un consultant de gros cabinet environ 1000 € … la copie d’une page du Mémento Lefebvre (documentation à l’usage de professionnels) et deux heures de consultation). Mais ce type de comportement est propre à des structures plus axées sur l’image d’expertise qui font appel à des équipes où le relationnel n’est important que pendant la phase de négociation.
Nous, nous préférons le terme de « conseil ». Un conseil, c’est une personne avec qui vous avez une relation personnelle, quelqu’un qui s’est donné pour mission de favoriser l’aboutissement de votre projet, de comprendre où vous voulez aller et vous guider dans le comment y aller. C’est quelqu’un qui se sent concerné par votre dossier et qui saura éventuellement déléguer une partie de votre dossier et travailler avec les partenaires que vous avez choisi. C’est un professionnel, bien entendu, mais qui, même pour une mission brève, saura considérer – dans la mesure du possible - les implications à long terme de votre projet.
Nous fonctionnons en réseau d’indépendants : chacun est responsable de son dossier, il n’y a donc aucune pression s’exerçant sur votre interlocuteur concernant la rentabilité ou le nombre d’heures facturées. Seules nos valeurs et le souci de disposer de complémentarité de compétences nous guide. Nous avons donc nous même été créateurs d’entreprise et connaissons bien le processus autant au niveau humain qu’au niveau technique. Nous sommes conscients des difficultés que vous pouvez rencontrer lors du démarrage de l’entreprise.